Rückgabe
Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit für eine Rückgabe, ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss ungetragen, mit Etikett und in dem Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast.
So gibst du eine Bestellung zurück
- Schreib uns an hallo@lisbeth-zuerich.ch und nenne deine Bestellnummer.
- Wir schicken dir eine einfache Anleitung mit der Rücksendeadresse.
- Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein Zahlungsmittel.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägt die Käuferin. Ausnahme: Ist der Artikel beschädigt angekommen oder hast du das falsche Modell erhalten, holen wir ihn auf unsere Kosten zurück oder schicken dir ein neues Exemplar ohne Aufpreis.
Schäden und Reklamationen
Stimmt etwas mit deiner Bestellung nicht, schreib uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung und leg ein Foto bei. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und finden immer eine Lösung: ein neues Exemplar oder dein Geld zurück.