Wysyłka i dostawa

Wysyłka jest darmowa na każde zamówienie, bez minimalnej kwoty.

Czas realizacji

Zamówienie przygotowujemy w ciągu 1-3 dni roboczych. Dostawa trwa zwykle 7-14 dni roboczych, w zależności od modelu. Dokładniejszy przedział podajemy w potwierdzeniu zamówienia.

Skąd wysyłamy

Zamówienia są wysyłane bezpośrednio przez naszego dostawcę spoza Unii Europejskiej (np. z Chin) na adres podany w zamówieniu. Transport organizuje dostawca; KALINA nie występuje jako importer towaru.

Przy wprowadzaniu przesyłki do UE może powstać VAT importowy oraz ewentualne cła. Opłaty te pobiera przewoźnik lub operator pocztowy przy doręczeniu i ponosi je odbiorczyni; nie są one wliczone w cenę zakupu ani w koszt wysyłki. Odprawa celna może też wydłużyć czas dostawy. Szczegóły znajdziesz w regulaminie, a z pytaniami o VAT i cła napisz do nas: iliso.enterprises@outlook.com.

Dostawa

Paczki doręczamy wygodnie pod wskazany adres lub do wybranego Paczkomatu InPost. Po nadaniu wybierzesz najdogodniejszą opcję odbioru w powiadomieniu od przewoźnika.

Śledzenie przesyłki

Gdy paczka ruszy w drogę, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Status możesz sprawdzać na stronie Śledź zamówienie. Numer pojawia się w systemie przewoźnika zwykle w ciągu 24-48 godzin od nadania.

Kilka produktów w zamówieniu

Przy zamówieniu kilku produktów paczki mogą dotrzeć osobno, każda z własnym numerem śledzenia. Nie martw się, reszta jest w drodze.

Pytania

Napisz do nas: iliso.enterprises@outlook.com. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.